Let’s stick with a traditional mode of organisation, which is the diverse, multilinear, social network based structure that we’ve used hundreds, hundreds of years…”

Indslaget er en 73 minutters optagelse af et foredrag om “netværk med sociale medier” for it-forum midtjylland 15. april 2008 — filmet af Mads Haukrogh og redigeret og forberedt til Internettet af Ib Potter.

Du kan også hente videoen i højere kvalitet til iTunes på http://novamediakurser.blip.tv/rss/itunes/

Og jeg ville ønske, at jeg ikke havde indledt med et “øh…”. Og og bare lige for at undgå forvirring: Jeg siger, at jeg associeret med Wemind. Det var jeg dengang. Nu arbejder jeg sammen med Social Square.

Jeg holdt foredrag om Web 2.0 og wikis for it-forum midtjylland i går. Sharing is caring, så her er præsentationen.

En interessant detalje: Jeg spurgte de ca 65 deltagere, hvor mange der havde et intranet, der fungerede. Én rakte hånden op.

En anden interessant detalje: Birgitte Mouritzen fra IBM fortalte, at de bruger Confluence som wiki-system til alle deres medarbejdere globalt. Det gør vi nu også i Connecta, men vi har heller ikke vores eget system. Nå, uanset er det jo positivt at man vælger det bedste system – uanset hvad man selv har i sin produktportefølje. Da jeg arbejdede på Synkron, havde vi lange interne slagsmål, om vi kunne bruge andet end vores egne produkter til intranet. Nogle af sælgerne insisterede på, at vi “tog egen medicin”, mens vi andre var mere optagede af at finde den rigtige medicin.

Sig lige til, hvis du vil have den i stor PDF eller Keynote. Noget af teksten kan være lidt svær at læse.

Du er hermed inviteret.

I Connecta afholder vi en række morgen-seminarer om Social Software. Bare rolig — selvom det er gratis at deltage, får du stadig en masse ud af det. Det første seminar (“Social Software-overblikket”) er allerede på onsdag d. 30. maj. Vi lægger op til, at man kan følge alle seminarer og få en komplet pakke viden om området, men man kan naturligvis også bare deltage i det, man har mest lyst til.

Her er en beskrivelse fra seminar-sitet:

Sunrise er navnet på en række spændende morgen-seminarer, hvor vi i Connecta gerne vil invitere virksomheder til at komme ind og starte dagen med en et par timers inspirerende snak om internettets nye muligheder og om hvordan virksomheder kan skabe værdi ved hjælp af sociale teknologier.

Vi afholder et nyt seminar hver 14. dag – hver gang med et nyt tema, der tager udgangspunkt i en bestemt social teknologi.

Seminarene ligger altid om morgenen kl. 9.00 – 11.00, hvor vi er friske og veloplagte til at indtage inputs og ny viden. Hen over lidt let morgenmad præsenterer vi hver gang et enkelt social software-område krydret med dialog og svar på jeres spørgsmål.

Seminarerne er ikke teknisk orienteret, men fokuserer på forretningsmæssig anvendelse af Social Software.

I seminarrækken kommer vi igennem: Weblog, wiki, billed- og videodeling, ideastorm, podcast, social bookmarking, prediction markets, sociale netværkstjenester og… Second Life.

Ses vi?

Min pointe var, at generationen efter os (og en god del af os selv) ser nettet som en social ting. Derfor er handel for dem også en social aktivitet. Virksomheder bør honore den forventning. Klaus’ pointe var, at mens de fleste netbutikker stadig bygges som butikker i vores fysiske verden med faste rammer, indgang, flow gennem butikken og til sidst check-out, så handler flere og flere kunder på helt andre præmisser. Købsbeslutningen træffes via et socialt netværk eksternt fra butikken, kunden ledes direkte til varen, og betaling foregår også via en ekstern tjeneste (fx Google Checkout). Butikken er altså reduceret til det sted, hvor man hiver et produkt ned fra en hylde. Indtil man som butiksejer vågner op og bliver en del af den nye digitale virkelighed.

Læs også Klaus’ gode posting om resten af arrangementet.

Hov, og giv lige lyd om det holder med præsentation af slide som herover. Jeg plejer at linke til en PowerPoint eller PDF, men jeg tænkte, at jeg lige ville prøve Slideshare af.

Jeg talte d. 13. juni 2006 på ITB‘s morgenmøde om Corporate Blogging. Og her er min præsentation som PDF og som PPT.

Min pointe var, at Corporate Blogging ikke har været så nemt for os. Når man hører mange juble over mulighederne i Corporate Blogging, skal man huske, at det ikke er så ligetil, som mange blogfanatikere til tider gør det til.
Vores udfordringer var blandt andet:

1. Det var svært at forklare pointen til direktøren. Mange direktører handler efter kommerciel logik, og her passer en blog dårligt ind. Desuden mangler mange direktører fortrolighed med den organisatoriske åbenhed, som en blog nødvendigvis medfører.
2. Kollegerne og kunderne forstod det ikke. (Vi) bloggere har det med at tage for givet, at alle andre ved, hvad det drejer sig om, men mange blier forvirrede, når de støder på en blog hos en virksomhed. Den uformelle stil står i skarp kontrast til pressemeddelelser på samme site.
3. Marketingfolk har svært ved at skrive til blogs. Marketingfolk har bare et andet sprog og skrivestil, som er så svær at aflægge sig. Det betyder, at de har svært ved at ramme den åbne og personlige stil, som bloggen kræver. De er også vante til at repræsentere et firma, et brand eller et produkt. Blogging kræver, at man repræsenterer sig selv.
4. Jeg har selv svært ved at finde stilen, selvom jeg blogger for mig selv i anden sammenhæng. Sjovt nok har jeg selv fundet det svært at skrive en Corporate Weblog. Der er mange flere hensyn at tage, når det både skal være professionelt og samtidigt uformelt. Jeg tager gang på gang mig selv i at skrive corp-speak.
5. Der er ikke kommet særligt mange kommentarer. Forudsætningen for en samtale er, at mindst to taler sammen. Hvis kun den ene taler, er det ikke længere en samtale. Derfor er kommentarer så vigtige.
6. Det er svært at finde ressourcerne til at skrive en blog. Indrømmet, blogging er endnu en aktivitet, der skal findes tid til, og det tager tid at finde gode emner og formulere postings.
7. Der er ikke sket mirakler – faktisk er vi i tvivl om det overhovedet har haft en effekt. Sagen er, at det er meget svært at måle effekten af en weblog

Foredragets pointe er den, at mange valgmuligheder ikke nødvendigvis er så godt, som vi ellers er vante til. Den pointe er meget relevant, når man for eksempel designer brugergrænseflader eller i det hele taget produktudvikler.

Temaet dukker op igen og igen. For eksempel da Creative’s CEO Sim Wong Hoo skældte Apple ud for, at deres iPod for at have alt for få funktioner. Eller da John Strand, uimponeret, blev citeret i broderparten af de danske nyhedsmedier for den nye iPhone bliver en fiasko, fordi der findes andre modeller på markedet, der er billigere og har flere funktioner. Det er nu ikke fordi, det skal handle om Apple’s produkter her, men det er et godt eksempel på en virksomhed, der forstår at skære funktioner væk for fordel for brugervenligheden.

Da jeg arbejdede på Synkron med at udvikle Content Management Systemer røg vi tit ind i diskussioner om denne eller hine funktion skulle implementeres et bestemt sted. Alt for ofte blev resultatet, at systemet fik begge funktioner for at tilfredsstille flest mulige behov. Når jeg kigger på de applikationer, som jeg bruger mest, er det slående, hvor lidt de kan hver for sig. Til gengæld gør de præcis, hvad jeg har brug for. Jeg tror, at det princip kan slå langt bedre igennem inden for design af brugerinterfaces, end det er tilfældet i dag. Jeg tror ikke, at udviklere og designere skal være så bekymrede for, at de nu har alle de funktioner med, som kunder vil kunne finde på at efterspørge. Det er at undervurdere, hvor meget brugere i virkeligheden er villige til at ofre perifære funktioner til fordel for at få de vigtige funktioner til at opføre præcist, som de har brug for.

Nuvel, Schwartz er utroligt veltalende og underholdende og en fornøjelse at bruge en time på. Hent og se. Helt oplagt beskæftigelse til for eksempel transittid. Har du kun 20 minutter, så se videoen, hvor han præsenterer sin bog med samme titel.