Arkiv for kategorien 'Bøger'

Weblogs – the book

Just ankommet med posten med venlig hilsen fra Trine-Maria. Jeg havde godt nok allerede købt den, men så er der en anden, der kan få glæde af det eksemplar. Bogen er velskrevet og med mange gode eksempler. Lad være med at stirre dig blind på andres ævl om ROI og overvej i stedet omkostningerne ved [...]

God e-mail-kommunikation er god ROI

Just ankommet på mit skrivebord er bogen “E-mail-kommunikation” af Anette Grønning og Line Pedersen. Jeg har altid ment, at omhyggelighed med sprog – ikke mindst i e-mail-kommunikation med kunder – har meget stor betydning for virksomheder. Det er uden tvivl et af det steder, hvor man med en overskuelig indsats af ressourcer kan undgå at [...]