Strategisk rådgivning om webkommunikation og social software
Hvad gør man, når en kunde spørger, hvordan man gør et eller andet konkret — for eksempel i et system, man har leveret?
Man optager det på sin skærm, lægger det på nettet og sender linket til kunden. Det tager kortere tid end at forklare det i tekst.
Brug for eksempel IShowU til Mac til at optage [...]
Nogen gange synes jeg det er svært at forklare andre, hvorfor de skal dele ud af viden. En typisk kommentar til en opfordring til at blogge eller skrive en wiki er, at det tager for meget tid at dele ud. Blogge? Det har jeg ikke tid til…
Kan man se på det på en anden måde?
Hvis [...]