I dag har DynamicwebkøbtSynkron og bliver dermed den absolut største spiller på det danske marked inden for Content Management Systemer. Det sker efter, at brancheanalytikere og journalister i flere år har spået snarlig konsolidering uden at det rent faktisk er sket.
Der vil sikkert hurtigt blive spekuleret i Computerworld, Børsen og Version2 i, hvad det betyder for branchen, men jeg tror, at det er meningsløst at sige noget meningsfuldt om. Ét er sikkert: Snakken om “konsolidering” vil blomstre voldsomt op igen.
Jeg havde, sammen med Klaus Silberbauer fra Creuna, den fornøjelse at stå for en lounge på e-handelsprisen sidste torsdag. Vores lounge handlede om, hvilken effekt sociale netværk — både uden for butikken og inde i butikken — ændrer vilkårene for e-handel. Dramatisk.
Min pointe var, at generationen efter os (og en god del af os selv) ser nettet som en social ting. Derfor er handel for dem også en social aktivitet. Virksomheder bør honore den forventning. Klaus’ pointe var, at mens de fleste netbutikker stadig bygges som butikker i vores fysiske verden med faste rammer, indgang, flow gennem butikken og til sidst check-out, så handler flere og flere kunder på helt andre præmisser. Købsbeslutningen træffes via et socialt netværk eksternt fra butikken, kunden ledes direkte til varen, og betaling foregår også via en ekstern tjeneste (fx Google Checkout). Butikken er altså reduceret til det sted, hvor man hiver et produkt ned fra en hylde. Indtil man som butiksejer vågner op og bliver en del af den nye digitale virkelighed.
Hov, og giv lige lyd om det holder med præsentation af slide som herover. Jeg plejer at linke til en PowerPoint eller PDF, men jeg tænkte, at jeg lige ville prøve Slideshare af.
Mercedes i Danmark har i fredags inviteret 10 danske bloggere på prøvetur. Trine-Maria, Emme og LineP skriver blandt andet om det.
At dømme efter omtalen af Mercedes’ eksperimenter med blogosfæren, er det ikke faldet specielt godt ud. En lille indikator er, at ingen af de tre omtalte bloggere linker til mercedes.dk, selvom de ellers er meget omhyggelige med at kildehenvise. Bevidst eller ubevidst, så nægter de altså Mercedes den ekstra Google-juice.
Kommercielle virksomheder kan sagtens henvende sig til bloggere, og de kan også bruge blogs selv i deres markedskommunikation. Det kræver blot, at de sætter sig ind i spillereglerne for blogosfæren, ligesom de har sat sig ind i spillereglerne i de andre relationer, de indgår i. De kan begynde med at læse Trine-Marias pose gode råd (nederst).
Jeg ser tit virksomheder opføre sig som elefanter i en glasbutik, når de nærmer sig blogosfæren. Det er som om konventionel fornuft sættes ud af funktion, når åndenøden over web 2.0-mulighederne sætter ind. Mercedes ville jo aldrig tilbyde Statstidende en tur i en bil, ligesom de heller ikke ville tilbyde Søren Ryge eller Signe Wenneberg samme treat. Begavet marketing virker, ubegavet marketing gør ikke. Der er intet nyt under solen.
Just ankommet med posten med venlig hilsen fra Trine-Maria. Jeg havde godt nok allerede købt den, men så er der en anden, der kan få glæde af det eksemplar.
Bogen er velskrevet og med mange gode eksempler. Lad være med at stirre dig blind på andres ævl om ROI og overvej i stedet omkostningerne ved ikke at have en weblog (hvad er ROI på elektricitet?). Bogen giver en masse eksempler på, hvordan weblogs giver mening i en virksomhedskontekst — foruden gode råd til at komme igang selv.
Du har lige startet din egen virksomhed, og næste punkt på din opgaveliste er at få lavet et site. Jeg ved, at du har travlt med mange andre ting, så jeg siger det helt kort: Glem i første omgang alt om smart webdesign og Content Management Systemer og lav i stedet en blog.
Hvis du som iværksætter søger rådgivning på nettet, vil du opleve, at iværksætterrådgivere ikke rigtigt har opdaget, at nettet findes.
100svar.dk nævner “hjemmeside” med ét ord og fokuserer i stedet på annoncering, salgsbreve og telemarketing. Det fungerede sikkert også indtil engang i 1990′erne.
På tjeklisten hos Virks Startvækst kan findes muligheden, det det ikke er relevant at lave en hjemmeside.
Hvis jeg var dig (og det har jeg i øvrigt været — iværksætter — to gang foreløbig), ville jeg…
Grine højt af, at det skulle være irelevant at lave et site. Det ER relevant, for ikke at sige fuldstændigt afgørende. For ALLE. Dette er 2007, og dine kunder vil lede efter dig på nettet og finde dig via en søgemaskine. De vil ikke kigge efter dig i telefonbogen, de vil ikke se trykte annoncer, og de vil smide reklametryksager ud hurtigere end din iværksætterrådgiver kan nå at sige “direct mail-kampagne”. Men de vil finde dig, når de har brug for dig, og når andre peger på dig som kompetent og værdifuld (din iværksætterrådgiver kender måske dette som word-of-mouth marketing).
Købe et domænenavn for min virksomhed. Vælg noget der er så tæt på din virksomheds navn som muligt. Er dine kunder primært i Danmark, så køb et .dk-domæne. Har du et internationalt marked, så køb .com. Lad være med at spilde penge og tid på at købe 100 varianter af domænenavne.
Få mail og web-hosting til domænenavnet. Der er mange måder at gribe det an på. Den nemme og hurtige måde er at købe en færdig pakke hos en udbyder som One. Jeg kender ikke One, så jeg kan ikke sige noget om deres kvalitet (hvis du læser dette og har erfaringer, så skriv en kommentar!). Selv ville jeg vælge en udbyder som Dreamhost, hvor man kan langt mere. Men det kræver, at du selv har lidt (kun lidt) teknisk flair eller kender en smånørd, der vil hjælpe dig.
Oprette en blog! Lad være med at bruge en masse tid og penge på at få lavet et pænt, men ligegyldigt, website. En blog er et relationsværktøj, fordi du kan bruge den til at fortælle om, hvad du laver. Kommentarfeltet giver andre muligheder for at samtale med dig. Altså relationer. Google elsker også blogs og belønner dig med langt højere synlighed, når potentielle kunder leder efter dig på søgemaskinen. Et pænt site med en masse lækker grafik (eller — gys — Flash) gør dig derimod usynlig for dine potentielle kunder. Husk at skrive dine kontaktoplysninger på forsiden, så man let kan se, hvordan man får fat i dig.
Blogge! Når du starter din virksomhed, er du og virksomheden i en rivende udvikling. Et statisk (gammeldags) site vil være forældet, allerede før Google indekserer det. Bloggen er derimod en levende kommunikationskanal, hvor du løbende kan fortælle, hvad der sker. Når du blogger, så vær dig selv og vær åben. Jo mere du deler ud af din viden og dine kompetencer, desto bedre kan potentielle kunder se, at de skal købe dig og dine produkter. Vær upersonlig og reserveret — og de kan ikke se, hvad du har at tilbyde dem.
